Skanfils personvernerklæring

 

1. Formål
Skanfil etterstreber til enhver tid å opprettholde et høyt nivå av sikkert for våre kunder, samarbeidspartnere og medarbeidere. Dette gjelder også i høyeste grad personopplysninger. Nedenfor vil vi gi deg en innsikt i hvordan vi håndterer dine personalopplysninger:

2. Skanfils oppbevaring av personopplysninger
Skanfil har bruk for enkelte personopplysninger for å kunne gi deg målrettet informasjon som du ønsker fra oss samt å håndtere dine varekjøp/bud og andre tjenester som vi tilbyr. Du skal være trygg på at Skanfil kun samler inn de personopplysninger som er nødvendig for å levere de varer og tjenester du ønsker av oss.

Skanfil registrerer og oppbevarer dine persondata som navn, adresse, e-post, telefonnummer m.m. for å levere deg de tjenester du ønsker. Alle personopplysninger som vi samler inn blir lagret på servere i Jakob Hatteland Solutions AS som er en leverandør som setter sikkerhet i høysetet.
Skanfil oppbevarer også din kjøps- og budhistorikk, fakturaer, kreditnotaer m.m. for å kunne gi deg nødvendig service.

Du kan enkelt oppdatere dine opplysninger selv ved å logge deg inn på «Mine sider» på www.skanfil.no.

Handler du hos oss og velger å betale varene dine på nett med betalingskort så samarbeider vi med NETS som til enhver tid verifiserer gyldigheten på dine kort direkte via bankene. NETS behandler personopplysninger i henhold til internasjonal sikkerhetsstandard. Dette tilsier at betalingsopplysninger behandles på en meget sikker måte og at Skanfil ikke har tilgang til disse.
Foruten de opplysninger du selv taster inn på våre nettsider ved bestilling/budgiving hos oss, bruker vi cookies. Cookies blir brukt for å forbedre vår nettsides funksjonalitet og til å gjøre bruken og tilgangen til vårt nettsted bedre for deg som kunde. Opplysningene som Skanfil får ved å benytte cookies, bruker vi til å skape økt brukervennlighet for deg som kunde på våre nettsider. Cookies gir oss også tilgang til statistikker som hjelper oss til å effektivisere våre tjenester. Statistikkene er generelle og anonymisert.

3. Skanfils bruk av dine personopplysninger
Skanfil bruker dine personopplysninger til følgende:

• Levering av varer
• Kommunikasjon ifm. ordrer, betaling, budgivning og tilbud
• Individuell markedsføring og målrettet tilbud til de kunder som ønsker dette
• Analyser og statistikk som bidrar til at vi kan gi våre kunder en bedre opplevelse
• Tvistesaker

Skanfil deler kun dine personopplysninger med leverandører som bidrar til utsendelse av reklamemateriell og til offentlige myndigheter hvis dette kreves ved lov. Deler vi dine opplysninger med en tredjepart, så er dette opplysninger som du selv har registrert på vår hjemmeside.
Som kunde i Skanfil så aksepterer du at vi behandler dine personopplysninger ihht. denne persondatapolitikken.

4. Skanfils prosedyrer for retting og sletting av personopplysninger
Hos Skanfil har du alltid krav på å få tilgang/innsyn i de data som vi til enhver tid har registrert på deg. Du kan når som helst kreve å få endret disse ihht. reglene i Personloven.

Vi oppbevarer dine henvendelser via e-post så lenge du har et kundeforhold hos oss. Hvis du ikke er kunde, så blir mailhenvendelser oppbevart så lenge det er relevant for saken det gjelder. Iflg. Norsk Bokføringslov, så er vi pålagt å lagre regnskapsmessige opplysninger om deg i 5 år. Opplysninger om kjøp oppbevares i minst 2 år ift. reklamasjonsretten.
Mottar du nyhetsbrev via e-post, så oppbevarer vi dine mailer frem til du avmelder deg disse. Du kan melde deg av denne tjenesten når du måtte ønske ved å følge denne linken.
Skanfil benytter antivirus-programmer og firewall for å sikre oss mot virus og andre dataangrep.

5. Skanfils medarbeideres behandling av personopplysninger
Våre medarbeidere som jobber med service mot våre kunder, har adgang til de registrerte persondataene. For å få tilgang til disse dataene må våre medarbeidere logge inn på vårt system med sitt brukernavn og sitt unike passord. Passord skiftes regelmessig og når en medarbeider slutter blir denne brukeren deaktivert i alle våre systemer.  
Skanfil sine medarbeidere setter sikkerhet høyt. Alle medarbeidere har fått informasjon om reglene for oppbevaring og sletting av persondata. De er også gjort kjent med hvordan en må behandle persondata og at de er underlagt taushetsplikt.

6. Mer informasjon
Ta gjerne kontakt med oss hvis det er noe du lurer på i denne forbindelse.